GridOffKako vam možemo pomoći?
U hitnoj situaciji nemojte kontaktirati nas. Nazovite 112 ili lokalni broj hitne službe i slijedite upute dispečera.
Kontakt
Za pitanja, poteškoće, prijedloge ili ispravke sadržaja pišite na contact@customisedcloud.hr. U pravilu odgovaramo u roku od nekoliko radnih dana.
Kako bismo vam lakše pomogli, navedite:
- Model telefona i verziju operacijskog sustava (npr. iPhone 15, iOS 26 ili Pixel 8, Android 16)
- Verziju aplikacije GridOff
- Što ste učinili, što ste očekivali i što se dogodilo; snimka zaslona može pomoći
Česta pitanja
Ne primam dnevne podsjetnike.
Provjerite je li opcija „Dnevni podsjetnik” uključena u postavkama GridOffa i jesu li obavijesti dopuštene u postavkama telefona. Neki Android telefoni ograničavaju rad aplikacija radi uštede baterije; dopustite GridOffu rad u pozadini.
Svjetiljka ili SOS svjetlo ne rade.
Neki uređaji ne dopuštaju upravljanje svjetiljkom dok je kamera u upotrebi ili kada je uključen način rada s niskom potrošnjom energije. Zatvorite druge aplikacije kamere i pokušajte ponovno. SOS signal može se koristiti i samo zvukom.
Kako mogu prenijeti napredak na novi telefon?
Napredak se pohranjuje samo na uređaju i zasad se ne prenosi automatski. Sinkronizacija između uređaja planirana je za buduću verziju.
Kako mogu prestati dijeliti statistike korištenja?
U GridOffu otvorite Postavke i isključite opciju „Pomozite poboljšati GridOff za sve”. Više pojedinosti nalazi se u pravilima privatnosti.
Pronašao/la sam pogrešku u vodiču.
Hvala vam! Pošaljite nam naziv teme i opis ispravka. Točnost nam je važna, posebno kod prve pomoći.
Podaci o tvrtki
CUSTOMISED CLOUD d.o.o.
Pleternička 1, 31000 Osijek, Hrvatska
OIB/PDV ID: HR55752957606